MARCHE – Proseguono le aperture degli store e degli sportelli di Estra ed EstraPrometeo. Anche oggi un nuovo elenco di riaperture e nei prossimi giorni altre via via ne seguiranno.
Non è stato infatti possibile procedere contemporaneamente a tutte quante le riaperture proprio perché subordinate alla creazione di adeguate condizioni di sicurezza per dipendenti, i partner e per i clienti stessi in base a quanto stabilito dalle linee guida nazionali.
Già aperti nelle Marche gli store EstraPrometeo di Macerata, Pesaro, Ancona e Ascoli Piceno. Operativi anche gli uffici di Civitanova Marche, Corinaldo, Polverigi, Porto Sant’Elpidio, Potenza Picena, San Benedetto del Tronto, Tolentino (su appuntamento), Montecosaro e Montegranaro (Monte Urano Energia).
Per gli orari e i giorni si può comunque fare riferimento al link di cui sotto, nel quale sono riportati tutti i dettagli.
https://www.estra.it/contatti
Restano a disposizione canali alternativi di comunicazione e servizio che permettono di svolgere le pratiche relative ad allacciamenti, attivazioni, subentri, volture, inoltrare segnalazioni, richieste di informazioni, reclami, senza nessuna differenza rispetto al recarsi fisicamente presso gli uffici al pubblico e in piena sicurezza, rimanendo a casa.
Per i clienti EstraPrometeo:
– Email: clienti@estraprometeo.it
– Call center 800 019 019, dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 21, il sabato dalle 8 alle 13 (da telefono fisso)
– Call center 02 827070 dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 21, il sabato dalle 8 alle 13 (da cellulare)
– Servizio letture contatore gas e luce: 800 057 057 (da telefono fisso), 02 8270 (da cellulare)
Per i clienti Estra:
– Email: clienti@estraspa.it
– Comunicazione tramite sito: https://www.estra.it/richiesta-contatto
– Chat: https://www.estra.it/info-e-contatti
– Call center 800 128 128, dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 21, il sabato dalle 8 alle 13 (da telefono fisso)
– Call center 02 8270 dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 21, il sabato dalle 8 alle 13 (da cellulare)
– Call center 800 104 104 dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 21, il sabato dalle 8 alle 13 (per le imprese)
– Servizio letture contatore gas e luce: 800 057 057 (da telefono fisso), 02 8270 (da cellulare)
