È stato inoltre attivato un CALL-CENTER dedicato alle comunicazioni veloci, in grado di effettuare fino a 3000 telefonate giornaliere che gli operatori utilizzeranno ad esempio per informare sulle nuove date di vaccinazione o su eventuali imprevisti e per fornire proattivamente e in tempi rapidissimi le diverse tipologie di informazioni personalizzate.
È bene sottolineare che il numero verde regionale per le informazioni Covid (800.936677) è diverso dal numero verde per effettuare le prenotazioni per le vaccinazioni (800.009966).
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